Cookies & Veiligheid

Algemeen

Canal Company* respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Hierbij houdt Canal Company zich aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming.

Persoonsgegevens

Wij gebruiken alleen gegevens die uitdrukkelijk en vrijwillig zijn gegeven door personen die onze website bezoeken. U kunt uw persoonsgegevens opgeven om informatie of diensten aan te vragen, om nieuwsbrieven te ontvangen, om u aan te melden voor een excursie of om producten van Canal Company aan te kopen.

Canal Company legt uw gegevens vast voor de uitvoering van uw opdracht. Uw gegevens kunnen door Canal Company worden gebruikt om u te informeren over relevante producten en diensten van Canal Company, tenzij u heeft aangegeven hier geen prijs op te stellen. U kunt het ontvangen van mailings te allen tijde stopzetten via de in de betreffende mailing aangegeven methode.

Canal Company verstrekt uw gegevens, afgezien van de door haar ingeschakelde online payment provider, niet aan derden zonder uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming, tenzij wij daartoe verplicht zijn op basis van de wet of een rechtelijke uitspraak of als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst tussen u en Canal Company.
U heeft te allen tijde de mogelijkheid om uw persoonsgegevens in te zien, te veranderen of te verwijderen. In dat geval kunt u met ons contact opnemen via info@canal.nl of +31(0)20 623 98 86.

Op de site kunt u links aantreffen naar websites van derden. Hoewel deze websites met zorg zijn geselecteerd, draagt Canal Company geen verantwoordelijkheid voor de omgang met uw persoonsgegevens door deze derden. Lees hiervoor telkens het privacy statement en de disclaimer van de website die u bezoekt.

Wij zijn geïnteresseerd in uw mening. Indien u besluit een recensie te schrijven, geeft u ons toestemming voor gedeeltelijke of gehele publicatie op onze website van de door u geleverde bijdrage.

Klikgedrag en bezoekgegevens

Om meer inzage te krijgen in het gebruik van Canal.nl en de prestaties van (online) marketingcampagnes wordt gebruik gemaakt van zogeheten webanalytics software op de website, namelijk Google Analytics. Dit is software die geanonimiseerde gegevens omtrent uw websitebezoek vastlegt. Voorbeelden van vastgelegde gegevens zijn onder andere de bron van herkomst van uw bezoek (bijv. een campagne of verwijzende webpagina), de door u bekeken webpagina’s, gebruikte zoekopdrachten, etc. We wijzen u er expliciet op dat deze gegevens nooit te herleiden zijn naar u als persoon of individu, uitgezonderd situaties waarin u zichzelf via één van de formulieren op de website als persoon identificeert. In dergelijke gevallen is uw bezoekgedrag te koppelen aan de ingevulde gegevens.
Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Zo wordt het IP-adres geanonimiseerd door het laatste deel van het IP-adres niet te registreren. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt. De verkregen informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. De gegevens van Google Analytics cookies wordt beveiligd (versleuteld) verstuurd.
Wij maken gebruik van remarketingcookies. Hiermee wordt onthouden welke informatie u op onze website bekijkt, waarmee remarketinglijsten worden opgebouwd, zonder dat dit naar een persoon herleidbaar profiel leidt. Hiermee zijn wij in staat om op andere websites u relevante gerichte advertenties te kunnen tonen.
Lees het privacybeleid van Google m.b.t. advertenties voor meer informatie, alsook het privacybeleid van Google Analytics voor algemene informatie over het privacybeleid van Google.
Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten, bijvoorbeeld voor benchmarkgegevens. Wij hebben met Google een bewerkersovereenkomst afgesloten.

Facebook en Twitter

Op deze site zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken Facebook en Twitter. Deze knoppen worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door ShareThis. Deze code plaatst onder meer een cookie.
Leest u de privacyverklaring van Facebook en van Twitter (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te zien wat zij met uw persoonsgegevens doen die zij met deze code verwerken.

Gebruik van cookies

De website Canal.nl plaatst cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op pc, tablet of mobiele telefoon wordt opgeslagen. Deze cookies worden gebruikt om de websites van canal.nl beter te laten functioneren en voor het monitoren van het bezoek op de website. Hierdoor zijn wij in staat om te zien hoe vaak de website in een bepaalde periode is bezocht. Canal Company gebruikt deze data alleen geaggregeerd en kan deze niet herleiden tot een pc of individu
 
U kunt deze cookies uitzetten via uw browser, zie bijvoorbeeld deze toelichting door de Consumentenbond voor uitleg. Voor Internet Explorer en Firefox gaat dit als volgt:

Voor Internet Explorer: ga naar Extra > Internetopties > Privacy, pas de instellingen aan naar “Hoog”

Voor Firefox: ga naar Extra > Opties > Privacy, zet het vinkje bij “Cookies voor websites accepteren” uit.

Ook kunt u hiervoor een plugin installeren in uw web browser. Klik hier voor een overzicht van opt-out plugins voor diverse browsers.

Bedenk wel dat u na het verwijderen van cookies op sommige websites opnieuw uw voorkeuren zal moeten instellen of opnieuw moet inloggen.
 
Het gebruik van cookies is veilig. E-mail en telemarketing acties zijn niet het gevolg van cookies. Cookies slaan namelijk uw e-mailadres of telefoonnummer niet op, noch wordt er met behulp van cookies een tot een persoon herleidbaar profiel opgebouwd.
 
Bij het eerste bezoek aan onze website krijgt u een melding over het gebruik van cookies middels een informatiebalk. Door op akkoord te klikken of gebruik te blijven maken van onze website geeft u toestemming op het gebruik van deze cookies.
Wij maken u er op attent dat indien u gebruik maakt van een andere computer, tablet of mobiele telefoon, u daar uw browserinstellingen opnieuw dient aan te passen.
De onderstaande cookies worden door Canal.nl geplaatst:

 

Functionele cookies

Naam

Waarvoor gebruikt

Geplaatst door

Levensduur

ASP.NET_SessionId

Gebruikt door websites geschreven met Miscrosoft .NET gebaseerde technologieën. Wordt gebruikt om een anonieme gebruiker sessie door de server te handhaven.

Canal.nl

sessie

_dc_gtm_UA-12171606-1

Zorgt er voor dat scripts van GTM geladen kunnen worden. Bepaalde scripts kunnen noodzakelijke scripts voor het functioneren van de website.

Google Tag Manager

sessie

__unam

Wordt geassocieerd met de ShareThis social sharing widget, waardoor het delen van content over verschillende sociale netwerken mogelijk wordt gemaakt. Het telt het klikken en delen van een pagina.

Canal.nl

9 maanden

CMSPreferredCulture

Onthoudt de taal van de pagina en bewaart een landcode

CMS systeem

9 maanden

CurrentTheme

Onthoudt het huidige thema van het CMS

CMS systeem

sessie

 

 

 

 

Analyserende cookies

_ga

Cookie van Universal Analytics en geeft aan unieke gebruikers een random gekozen id-nummer, om gebruiker, sessie en campagnedata bij te houden.

Google Analytics

2 jaar (tenzij aangepast door de website eigenaar)

_vis_opt_exp_, _vwo_uuid, _vis_opt_s, _vis_opt_test_cookie, _vwo_uuid,

Visual Website Optimizer is een A/B-testing tool en plaatst cookies om gegevens over de A/B test te verzamelen en om te houden welke variant van de A/B-test eerder is bezocht door de gebruiker, zodat deze variant bij een volgend bezoek ook weer wordt getoond.

Visual Website Optimizer

3 maanden

 

 

 

 

Marketing / Third Party cookies:

ck1, rlas3, rtn1, ids

Verzamelt anonieme gegevens met betrekking tot het gedrag op de website, welke worden gebruikt om op websites gerichte advertenties te tonen.

rlcdn.com

6 maanden

pdv, pd, ex, uid

Verzamelt anonieme gegevens met betrekking tot het gedrag op de website, welke worden gebruikt om op websites gerichte advertenties te tonen.

p.univide.com

1 maand

uuid, ts, mt_mop, uuidc

Verzamelt anonieme gegevens met betrekking tot het gedrag op de website, welke worden gebruikt om op websites gerichte advertenties te tonen.

MathTag.com

1 maand

na_tc

Verzamelt anonieme gegevens met betrekking tot het gedrag op de website, welke worden gebruikt om op websites gerichte advertenties te tonen.

nexac.com

3 maanden

u,uuid,

Verzamelt anonieme gegevens met betrekking tot het gedrag op de website, welke worden gebruikt om op websites gerichte advertenties te tonen.

agkn.com

1 - 3 jaar

clid, acs, ipinfo

Verzamelt anonieme gegevens met betrekking tot het gedrag op de website, welke worden gebruikt om op websites gerichte advertenties te tonen.

media6degrees.com

6 maanden

UIDR, UID,

Verzamelt anonieme gegevens met betrekking tot het gedrag op de website, welke worden gebruikt om op websites gerichte advertenties te tonen.

scorecardresearch.com

1 jaar

uuid2, sess,

Verzamelt anonieme gegevens met betrekking tot het gedrag op de website, welke worden gebruikt om op websites gerichte advertenties te tonen.

adnxs.com

1 dag - 3 maanden

ShareUT, __stid, __unam, __utma, __utmz, __uset,  __stacxiommap, __stamap, __stdlxmap, __stgmap, stOAuth

De "__unam" cookie wordt ingesteld als onderdeel van de ShareThis service en monitort "click-stream" activiteit, bijvoorbeeld bekeken webpagina's, navigatie van pagina naar pagina, tijd besteed aan elke pagina etc. De privacy policy van Sharethis is te lezen op http://www.sharethis.com/legal/privacy

ShareThis

1 dag tot 8 maanden

uid, uic, acdc, uei, udc

Registreert welke producten je bekijkt en daarmee kunnen we je relevantere advertenties tonen op onze partnersites.

Criteo retargeting

maximaal 13 maanden

wwwchannelme_z_sid

Optimalisatie van de contactervaring: Channel me stelt ons in staat op verzoek een co-browser sessie te starten.

Channel.me

sessie

Wijzigingen

Deze Privacy en Cookie Statement kan zonder voorafgaande kennisgeving door Canal Company worden gewijzigd. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze Statement te raadplegen.

Bewaartermijn

Canal Company bewaart uw gegevens niet langer dan voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en verwerkt, noodzakelijk is.

Vragen Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy en Cookie Statement van Canal Company, dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice is bereikbaar via info@canal.nl of +31(0)20 623 98 86

* Canal Company werkt met de volgende merknamen:
Canal Company: Canal Company BV en de merknamen Canal Company, Canal, De Rederij, Canal Bus, Canal Hopper, Canal Bike, Eco Tours Amsterdam, Amsterdam Harbour Cruise en Gray Line.